Infogérance
Administration
Pour l’administration des systèmes hébergés, nous avons mis au point trois niveaux d’administration nous permettant de répondre à l’ensemble des besoins en infogérance système.
Administration de niveau 1
L’administration de niveau 1 prend en charge les aspects matériels des systèmes hébergés. Elle concerne la modification à des fins correctives ou pour des raisons évolutives de tout élément matériel composant votre architecture.
Les reboots de serveur ou application d’une procédure particulière lors du reboot font partie de l’administration de niveau 1.
Administration de niveau 2
L’administration de niveau 2 concerne les systèmes d’exploitation. Elle prend en charge aussi bien l’application de patches permettant de palier à des trous de sécurité que la mise en place de nouvelles versions du système d’exploitation.
Notre équipe de spécialistes intervient dans les domaines suivants :
Windows 2000, 2003 et suivants
Linux (Redhat, Debian, ...),
Unix (Solaris, AIX, HP/UX, SCO, ...).
Administration de niveau 3
L’administration de niveau 3 intervient sur les composants logiciels outils. Comme pour les systèmes d’exploitation, nous adoptons une attitude proactive qui nous permet de procéder rapidement aux mises à jour des patches de sécurité dès leur communication par l’éditeur du logiciel.
La mise à jour d’une version mineure des logiciels est soumise à votre approbation pour ne pas risquer de compromettre le bon fonctionnement de vos applications.
Notre équipe de spécialistes est organisée par pôles de compétences au sein desquels nous retrouvons les logiciels les plus répandus du marché :
Web (Apache, IIS, ...),
Serveur d’application (Weblogic, Websphere, Tomcat, Zope, ColdFusion, ...),
Base de données (Oracle, SQLServer, Mysql, DB2, Sybase, PostGreSQL, ...),
CMS (Spip, Typo3, Jahia, ...)
Langages (PHP, .Net, JSP, EJB, VB, ...),
Messagerie (Exchange, Qmail, ...).
