Administrateur·trice Système Linux - Support

Intitulé du poste dans l’organisation

Administrateur·trice Système Support - Ce poste est rattaché au service Support

Finalité du poste

• Assurer l'exploitation système de l'ensemble du parc serveur Ecritel mutualisé et dédié, interne et client.
• Assurer une surveillance pro-réactive de l'ensemble du parc serveur Ecritel mutualisé et dédié, interne et client pour une continuité optimale des services.
• Être le point d'entrée des clients et traiter leurs demandes.

Missions et activités du poste

• Surveillance des applications serveurs clients et internes avec les outils de monitoring
• Traitement et analyse des problèmes (1er et 2ème niveau) ;
• Maintien du matériel, logiciels nécessaires au fonctionnement des applicatifs (hardware et software), ainsi que de l'infrastructure interne/mutualisée Ecritel ;
• Traitement des demandes clients liées à l’infogérance de leurs serveurs ;
• Réalisation de mise en production;
• Et plus généralement toute tâche relevant du département support.

Le champ d'autonomie, de responsabilité et de technicité du poste

• Dans son rôle d'administrateur système support, le salarié a pour mission d'assurer la réalisation, le suivi, les corrections nécessaires pour l'ensemble des projets/incidents à sa charge sous la tutelle de son responsable.
• Assurer une bonne qualité de service (gestion et suivi des tickets).
• Respect de la relation client.
• Bonne communication avec l'équipe.

Compétences requises

• Compétence organisationnelle.
• Autonomie et sens du travail en équipe.
• Bonne connaissance des systèmes d'exploitation unix (debian, redhat etc)
• Bonne connaissance des logiciels opensource unix liés à l'hébergement (apache, nginx, mysql, etc)
• Bonne connaissance de langages systèmes et web (shell, php).
• Connaissance des systèmes d'exploitation microsoft est un plus.
• Respect de l'application des procédures.
• Relationnel client; savoir expliquer, conseiller, rassurer, être diplomate.
• Capacité d'apprentissage et sens de la communication.
• Maîtrise de l'anglais et de de l'informatique bureautique.
• Réactivité, dynamisme & rigueur.
• Savoir rechercher de l'information technique.

Organisation

Poste situé à Clichy (92).
Télétravail partiel possible.
Avantages : RTT, Tickets restaurant, Mutuelle, Participation

Pour postuler et nous rejoindre, vous pouvez adresser votre candidature (LM et CV) à cette adresse : job2024@ecritel.net