Certifications

Soucieux d’apporter à nos clients qualité de service, sécurité et performances des infrastructures hébergées, Ecritel s’est engagé depuis 10 ans dans des démarches de certifications qualité, sécurité et technologiques, permettant de garantir le respect des bonnes pratiques de l’IT ainsi que des processus éprouvés et leur contrôle régulier.

Iso 27001

La norme ISO 27001, publiée en Novembre 2005, pose le cadre du Management de la Sécurité de l’Information au sein d’une entreprise. Elle intègre les principes du management de l’ISO 9001 ainsi que le PDCA (Plan, Do, Check, Act du cycle de Deming) de l’amélioration continue.

Ecritel est certifié ISO 27001 sur l’ensemble de son périmètre d’activité depuis Avril 2018.

Iso 9001

Nous sommes certifiés AFAQ ISO 9001 " Système de Management de la qualité". Dans l’accompagnement de nos services, nos clients sont au centre de nos préoccupations. Cette certification nous permet de nous améliorer et de générer un réel management de projet, et de vous garantir que nos services sont en adéquation avec vos exigences qualité en vous proposant régulièrement d’évaluer la qualité de nos services.
Nouvelle version de la norme (ISO 9001 :2015) obtenue en 2016.

ITIL

Les chefs de projets, ingénieurs et cadres techniques d’Ecritel sont certifiés ITIL. Nous avons adopté et respectons les bonnes pratiques ITIL V3 qui établissent les règles à suivre en termes de système d’information et d’assistance aux utilisateurs. Appliquer les pratiques de l’ITIL nous permet de vous assurer un service répondant à des normes de qualité préétablies à l’échelle internationale.

PCI DSS

La norme PCI DSS est établie par les fournisseurs de cartes de paiement et est gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI. Ce standard a été créé afin d’augmenter le contrôle des informations du titulaire de la carte dans le but de réduire l’utilisation frauduleuse des instruments de paiement.
Ecritel est certifié PCI DSS depuis 2017.

HADS

L’agrément HADS, Hébergeur Agrée de Données de Santé, a été créé afin de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la traçabilité de ces informations sensibles. Cet agrément implique le respect de nombreuses exigences tant au niveau technique qu’organisationnel.

Ecritel a obtenu l’agrément HADS en 2016.

RGPD

Le RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données, vise à harmoniser la législation sur la protection des données sur le marché européen afin que les individus puissent contrôler leurs données personnelles. Ce nouveau règlement a pour but d’améliorer les relations internationales, créer de la confiance pour les individus à propos de la protection de leurs informations.
Ecritel est Compliant RGPD grâce à la mise en place de mesures de sécurité adaptées proposées à ses clients finaux.

VmWare

Certification technologique VMware Solution Provider Partner - niveau Professional
Cette certification est le gage d’une maîtrise totale des environnements VMware et la garantie d’une parfaite connaissance des produits.

Cisco


Certification technologique : Cisco Select Certified
La garantie d’un niveau d’expertise des technologies réseau pour fournir un service de qualité.

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