Soucieux d’apporter à nos clients qualité de service, sécurité et performances des infrastructures hébergées, Ecritel group s’est engagé depuis 10 ans dans des démarches de certifications permettant de garantir à nos clients le respect des bonnes pratiques de l’IT ainsi que des process éprouvés et leur contrôle régulier.
Ecritel a obtenu la certification HDS en 2019 - référentiel de certification HDS 1.1 - Juin 2018 -
La certification "Hébergeur d’infrastructure physique et Hébergeur Infogéreur des données de santé", garantit la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la traçabilité de ces informations sensibles.
Cette certification implique le respect de nombreuses exigences de sécurité tant au niveau technique qu’organisationnel.
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Ecritel a obtenu la certification ISO 27001 en mai 2018 sur l’ensemble de son périmètre d’activité.
La norme ISO 27001, publiée en Novembre 2005, pose le cadre du Management de la Sécurité de l'Information au sein d'une entreprise. Elle intègre les principes du management de l'ISO 9001 ainsi que le PDCA (Plan, Do, Check, Act du cycle de Deming) de l'amélioration continue.
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Ecritel est certifié AFAQ ISO 9001 " Système de Management de la qualité" depuis 2009. Dans l'accompagnement de nos services, nos clients sont au centre de nos préoccupations. Cette certification nous permet :
- En interne : de nous améliorer et de générer un réel management de projet qui rassemble nos équipes autour d'ambitions communes.
- En externe : de vous garantir que nos services sont en adéquation avec vos exigences qualité en vous proposant régulièrement d'évaluer la qualité de nos services.
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Ecritel a obtenu son attestation de conformité ISAE 3402 SOC 2, une norme internationalement reconnue, conçue et délivrée par l’IAASB (« International Auditing and Assurance Standards Board »).
Cette reconnaissance démontre la qualité et la fiabilité de nos processus et de leur contrôle interne aussi bien au niveau technique que financier. Vous pouvez contacter notre RSSI à l'adresse suivante rssi@ecritel.net afin d'obtenir l'attestation liée à cette conformité.
Les chefs de projets, ingénieurs et cadres techniques d’Ecritel sont certifiés ITIL. Nous avons adopté et respectons les bonnes pratiques ITIL V3 qui établissent les règles à suivre en termes de système d’information et d’assistance aux utilisateurs. Appliquer les pratiques de l’ITIL nous permet de vous assurer un service répondant à des normes de qualité préétablies à l’échelle internationale.
La norme PCI DSS est établie par les fournisseurs de cartes de paiement et est gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI. Ce standard a été créé afin d’augmenter le contrôle des informations du titulaire de la carte dans le but de réduire l'utilisation frauduleuse des instruments de paiement. Ecritel est certifié PCI DSS depuis 2017.
Le RGPD, Règlement Général sur la Protection des Données, vise à harmoniser la législation sur la protection des données sur le marché européen afin que les individus puissent contrôler leurs données personnelles. Ce nouveau règlement a pour but d’améliorer les relations internationales, créer de la confiance pour les individus à propos de la protection de leurs informations.
Ecritel est Compliant RGPD grâce à la mise en place de mesures de sécurité adaptées proposées à ses clients finaux.
Le Label Engagé RSE niveau Progression d'AFNOR Certification atteste d'une démarche RSE structurée et engagée, fondée sur l'auto-évaluation ISO 26000 et validée par audit. Pour Ecritel, il représente une reconnaissance officielle de notre maturité responsable, de nos actions concrètes de progrès et de notre engagement dans une amélioration continue vers l'excellence durable.
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Au-delà de la reconnaissance nationale, Ecritel bénéficie également de la reconnaissance “Responsibility Europe”, rejoignant ainsi plus de 1 500 entreprises européennes engagées dans des démarches RSE crédibles et robustes.
Ecritel a obtenu la médaille de bronze Ecovadis en 2025, reconnaissance internationale de ses pratiques responsables en matière de RSE, environnement, droits humains et éthique des affaires. Ce classement témoigne de notre engagement continu pour un développement durable et des pratiques responsables au sein de l’entreprise.