Administrateur Système Linux - Support

Intitulé du poste dans l’organisation

Administrateur Système Support - Ce poste est rattaché au service Support

Finalité du poste

  • Assurer l'exploitation système de l'ensemble du parc serveur Ecritel mutualisé et dédié, interne et client.
  • Assurer une surveillance pro-réactive de l'ensemble du parc serveur Ecritel mutualisé et dédié, interne et client pour une continuité optimale des services.
  • Être le point d'entrée des clients et traiter leurs demandes.

Missions et activités du poste

  • Surveillance des applications serveurs clients et internes avec les outils de monitoring
  • Traitement et analyse des problèmes (1er et 2ème niveau) ;
  • Maintien du matériel, logiciels nécessaires au fonctionnement des applicatifs (hardware et software), ainsi que de l'infrastructure interne/mutualisée Ecritel ;
  • Traitement des demandes clients liées à l’infogérance de leurs serveurs ;
  • Réalisation de mise en production;
  • Et plus généralement toute tâche relevant du département support.

Le champ d'autonomie, de responsabilité et de technicité du poste

  • Dans son rôle d'administrateur système support, le salarié a pour mission d'assurer la réalisation, le suivi, les corrections nécessaires pour l'ensemble des projets/incidents à sa charge sous la tutelle de son responsable.
  • Assurer une bonne qualité de service (gestion et suivi des tickets).
  • Respect de la relation client.
  • Bonne communication avec l'équipe.

Compétences requises

  • Compétence organisationnelle.
  • Autonomie et sens du travail en équipe.
  • Bonne connaissance des systèmes d'exploitation unix (debian, redhat etc)
  • Bonne connaissance des logiciels opensource unix liés à l'hébergement (apache, nginx, mysql, etc)
  • Bonne connaissance de langages systèmes et web (shell, php).
  • Connaissance des systèmes d'exploitation microsoft est un plus.
  • Respect de l'application des procédures.
  • Relationnel client; savoir expliquer, conseiller, rassurer, être diplomate.
  • Capacité d'apprentissage et sens de la communication.
  • Maîtrise de l'anglais et de de l'informatique bureautique.
  • Réactivité, dynamisme & rigueur.
  • Savoir rechercher de l'information technique.

Organisation

Poste situé à Clichy (92).
Télétravail partiel possible.
Avantages : RTT, Tickets restaurant, Mutuelle, Participation

Pour postuler et nous rejoindre, vous pouvez adresser votre candidature (LM et CV) à cette adresse : rh@ecritel.net

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